Zamówienie się zarejestrowało, ale cashback nie został naliczony — dlaczego?

Zakup dokonany w Letyco może dać jeden z dwóch rodzajów nagród: boostery lub cashback.

Boostery naliczane są za te zakupy, dla których nie udało się zebrać zespołu. Cashback przyznawany jest tylko wtedy, gdy zespół został zebrany, a Ty jesteś jednym z jego uczestników.

Może być kilka powodów, dla których cashback nie został naliczony:

  • cykl jeszcze się nie zakończył, zespół nie jest kompletny — wtedy warto poczekać, aż do końca cyklu zbierze się ekipa 4 osób.

  • cykl zakończony, ale zespół się nie zebrał — wtedy otrzymujesz boostery.

Przed dokonaniem zakupu warto sprawdzić informację na dole ekranu (po prawej). Tam znajdziesz informację, czy cashback jest dostępny oraz dla jakich produktów jest przyznawany.

Oparte na technologii Zendesk