Warunki i postanowienia – Letyco

Wersja z dnia 30 maja 2025 r.

Przed rozpoczęciem korzystania z aplikacji Letyco (zwanej dalej Usługą) należy uważnie zapoznać się z warunkami niniejszej umowy oraz zasadami korzystania z usługi Letyco określonymi w niniejszym dokumencie (zwanym dalej Umową).

Dokument zawiera informacje o ofercie publicznej (oferta) złożonej przez Letyco Europe SL, spółkę zarejestrowaną zgodnie z prawem hiszpańskim pod numerem B75312124, z siedzibą w Paseo de Ruzafa 20, Ciutat vella, 46002, Walencja, Hiszpania (zwaną dalej „Spółką”, „My”) każdej osobie zamierzającej korzystać z Usługi (zwanej dalej „Ty”, Klient, Użytkownik), w celu zawarcia umowy na warunkach określonych w Umowie.

Rejestrując się w Usłudze Letyco, akceptujesz warunki niniejszej Umowy. Umowa wchodzi w życie po dokonaniu procedury rejestracyjnej, tj. po kliknięciu przez Ciebie przycisku „Zarejestruj się” na stronie rejestracyjnej (akceptacja oferty).

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby Umowa była dla Państwa dostępna, kompleksowa i zrozumiała. Jeżeli jakiekolwiek zapisy Umowy wydają Ci się niejasne, skontaktuj się z nami poprzez sekcję „Pomoc”, a udzielimy wszelkich niezbędnych wyjaśnień.

Postanowienia ogólne
1. Usługa Letyco to platforma internetowa przeznaczona do użytku osobistego, prezentowana w formie aplikacji mobilnej, która umożliwia Klientom cashback części pieniędzy wydanych na zakupy grupowe, dokonane na stronie internetowej reklamodawcy, po skorzystaniu z zasobu online Letyco (zwany dalej „cashback”), poprzez tworzenie promocji na zakupy grupowe na stronach internetowych reklamodawcy. Reklamodawca — każda osoba fizyczna lub podmiot gospodarczy, który zamieścił informacje o swoich towarach/usługach oferowanych klientom na platformie internetowej Letyco.
2. Aby zostać Klientem Usługi Letyco i móc z niego korzystać, należy zarejestrować się w usłudze Letyco i zaakceptować warunki niniejszej Umowy. Rejestracja jest wymagana do utworzenia konta Klienta oraz jego wewnętrznego konta, na którym będą rozliczane dostępne cashback za zakupy dokonane za pośrednictwem Usługi.
3. Tylko osoby pełnoletnie mogą zarejestrować się i zostać Klientami. Dokonując Rejestracji Klient wyraża zgodę na postanowienia niniejszej Umowy i potwierdza, że jest osobą pełnoletnią w rozumieniu prawa państwa, którego jest obywatelem.
4. Rejestracja w Usłudze możliwa jest wyłącznie za pośrednictwem linku otrzymanego od innego, istniejącego użytkownika. Jedna osoba może posiadać tylko jedno konto, w przeciwnym razie Letyco zastrzega sobie prawo do blokowania i usuwania duplikatów kont. Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo zaproszenia ograniczonej liczby osób. Aby w przyszłości móc zapraszać więcej Użytkowników, będziesz musiał skontaktować się z nami poprzez sekcję „Pomoc”.
5. Aby założyć konto w usłudze Letyco, musisz podać i potwierdzić swój numer telefonu komórkowego. Potwierdzenie następuje poprzez wpisanie kodu otrzymanego SMS-em na numer telefonu podany przy zakładaniu konta.
6. Jeżeli Klient Usługi Letyco naruszył warunki niniejszej Umowy, prawa osób trzecich lub stwarza zagrożenie dla funkcjonowania Usługi, Letyco ma prawo zablokować konto Klienta, a następnie je usunąć oraz jednostronnie rozwiązać Umowę zawartą z Klientem w drodze pozasądowej.
7. Letyco ma prawo dokonywać zmian funkcjonalnych w funkcjonowaniu Usługi, zmieniać zasady naliczania cashbacku, a także uzupełniać i zmieniać niniejszą Umowę bez wcześniejszego powiadomienia użytkownika. Akceptując warunki niniejszej Umowy, potwierdzasz, że korzystając z Usługi Letyco wyrażasz zgodę na wprowadzone zmiany.
Zasady zakupów grupowych
1. Aby otrzymać cashback, należy wejść na stronę wybranego Reklamodawcy zamieszczoną w aplikacji Letyco i dokonać zakupu, stosując się przy tym do warunków określonych zarówno w samej aplikacji Letyco, jak i ogólnych zasad dokonywania zakupów danego Reklamodawcy.
2. Przez zakup grupowy w ramach niniejszej umowy rozumie się zakup tego samego produktu (usługi), grupy lub kategorii produktów na stronie internetowej Reklamodawcy przez wielu użytkowników w określonym przedziale czasowym.
3. Szczegółowe warunki dotyczące przyznawania nagród i wysokości cashbacku gotówki za każdy zakup grupowy znajdują się na stronie danego produktu (oferty).
4. Cashback jest naliczany wyłącznie w przypadku zakupów grupowych, w których zebrano minimalną liczbę uczestników oraz pod warunkiem spełnienia pozostałych postanowień niniejszej umowy.
5. Letyco jednostronnie ustala stawkę cashbacku dla każdej indywidualnej oferty: produktu (usługi), grupy lub kategorii produktów i ma prawo ją zmienić w dowolnym momencie, aż do momentu ostatecznego zaksięgowania cashbacku na saldzie Użytkownika.
6. Jeżeli zakup został dokonany zgodnie ze wszystkimi określonymi warunkami, jak również innymi wymaganiami określonymi w niniejszej Umowie, Letyco zwróci Klientowi cashback gotówki w wysokości określonej na stronie odpowiedniego produktu, w rozsądnym terminie ustalonym według uznania Letyco.
Otrzymywanie zwrotu gotówki (cashback)
1. Jeżeli Klient Letyco dokona zakupu zgodnie ze wszystkimi warunkami Usługi i Reklamodawcy, cashback zostanie automatycznie doliczony do salda Klienta w Usłudze. Po zgromadzeniu kwoty, którą Klient chce wypłacić, lecz nie mniejszej niż kwota minimalna podana na odpowiedniej stronie dotyczącej wypłat, Klient może wypłacić zgromadzone środki w dowolny ze sposobów przedstawionych w ramach Usługi.
2. Cashback jest przyznawany wyłącznie za rzeczywiste zamówienie i pod warunkiem, że zakup został opłacony. Letyco zaleca Klientom zapisanie na stronie internetowej Reklamodawcy informacji i dokumentów potwierdzających zapłatę za towar (e-mail, zrzut ekranu strony płatności itp.).
3. Uwaga! Aby uniknąć braku naliczenia/odrzucenia cashbacku, zabrania się dokonywania wielokrotnych zakupów w krótkim okresie czasu. Takie działania mogą zostać uznane za wykorzystywanie Usługi do celów nieosobistych lub za oszustwo i mogą skutkować zablokowaniem konta użytkownika.
4. Pragniemy zaznaczyć, iż Spółka nie pełni roli agenta podatkowego dla swoich Klientów. Klienci Usługi ponoszą wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie obowiązujących przepisów dotyczących uiszczania podatków i opłat związanych z otrzymanym cashbackiem. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za niewywiązanie się Klienta ze swoich zobowiązań.
5. Usługa umożliwia i gwarantuje dokonywanie płatności wyłącznie w walutach i za pomocą metod płatności, które są przedstawione na Stronie. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości otrzymania przez Klienta cashbacku w walutach innych niż podane na stronie internetowej. Spółka nie rekompensuje i nie ponosi odpowiedzialności za żadne dodatkowe koszty, w tym koszty przewalutowania, jakie Użytkownik może ponieść w przypadku wypłaty cashbacku na konto otwarte w innej walucie niż wybrana przez Użytkownika na stronie internetowej.
Uzyskiwanie i używanie wzmocnień
1. Oprócz cashbacku za opłacone zamówienie w usłudze Letyco, Klient ma również możliwość otrzymania dodatkowych bonusów, tzw. „Wzmocnienia”, które można później wydać na zwiększenie kwoty cashbacku gza własne zakupy lub zakupy innych użytkowników w Usłudze.
2. Liczba premii, jaką użytkownik otrzyma za dokonanie zakupu, zależy od kategorii wybranego produktu i/lub kategorii użytkownika i jest ustalana po dodaniu produktu do koszyka.
3. Bonusy są bezwarunkową nagrodą za zakupy w Letyco i są dopisywane do salda Klienta w Usłudze natychmiast po potwierdzeniu cashbacku. Bonusy mogą zostać również przyznane, jeśli zakup grupowy się nie powiódł i użytkownik nie otrzymał za niego cashbacku.
4. Wzmocnień nie można wymienić na gotówkę, nie można ich wypłacić z konta Klienta ani wykorzystać poza Usługą.
5. Wykorzystanie wzmocnień w celu zwiększenia kwoty cashbacku jest ograniczone regułą: 1 klient = 1 wzmocnienie = 1 produkt. Szczegółowe zasady i ograniczenia dotyczące korzystania ze wzmocnień są podane na ekranie „Nagrody”.
Wypłata zgromadzonego Cashbacku
1. Wypłata zgromadzonego cashbacku z wewnętrznego konta Klienta w Usłudze odbywa się w dowolny dogodny dla Klienta sposób spośród dostępnych w Usłudze. Aby wypłacić cashback, musisz spełnić następujące warunki:
  1. Kwota wypłaconego cashbacku musi być co najmniej równa kwocie minimalnej wskazanej na odpowiedniej stronie wypłaty.
  2. Musisz złożyć wniosek o wypłatę, podając kwotę, metodę wypłaty i inne informacje, w tym dane osobowe wymagane do realizacji wypłaty cashbacku zgodnie z zasadami wybranego systemu płatności.
  3. Należy podawać wyłącznie dane osobowe, prawdziwe, dokładne i zarejestrowane. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za kompletność i dokładność podanych danych. Spółka nie zezwala na wypłaty cashbacku osobom trzecim. Naruszenie niniejszego regulaminu może skutkować zablokowaniem konta użytkownika.
2. Letyco powiadomi Cię o wypłacie cashbacku, wysyłając odpowiednią wiadomość Push lub korzystając z innego kanału komunikacji, który wybierzesz w odpowiedniej sekcji swojego konta osobistego.
3. Zobowiązanie Letyco do wypłaty cashbacku określonego we wniosku uważa się za spełnione od momentu zatwierdzenia wniosku i wysłania środków przez Spółkę.
4. W celu realizacji wypłat cashback Letyco może korzystać z usług i rozwiązań programowych dostarczanych przez osoby trzecie i zmieniać je bez wcześniejszego porozumienia z Klientami.
5. Letyco zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany warunków wypłaty środków poprzez zamieszczenie zaktualizowanych informacji na odpowiedniej stronie Usługi, bez wcześniejszego powiadomienia Klientów.
Zobowiązania i odpowiedzialność
1. Letyco nie jest bezpośrednim sprzedawcą ani dostawcą jakichkolwiek towarów lub usług. Działa wyłącznie jako platforma reklamowa, która umożliwia zamieszczanie informacji o towarach/usługach Reklamodawców.
2. Letyco nie ponosi odpowiedzialności za jakość towarów sprzedawanych lub usług oferowanych przez Reklamodawców. Wszelkie reklamacje dotyczące jakości towarów/usług Reklamodawcy można kierować wyłącznie do Reklamodawcy, który sprzedał dany towar lub dostarczył daną usługę.
3. Letyco nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zmianę lub zakończenie działalności jakiegokolwiek Reklamodawcy prezentowanego na stronie internetowej Letyco. Letyco nie ponosi odpowiedzialności za zmianę lub zakończenie jakichkolwiek ofert specjalnych, kodów promocyjnych i kuponów na stronie internetowej Reklamodawcy.
4. Letyco nie ponosi odpowiedzialności za jakość kanałów publicznej sieci telekomunikacyjnej, za pośrednictwem których możliwy jest dostęp do Usługi Letyco lub stron (usług) Reklamodawcy.
5. Letyco ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich obowiązków w zakresie przekazania cashbacku zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, przy czym odpowiedzialność Letyco ograniczona jest do wysokości rzeczywiście wyrządzonej Klientowi szkody na skutek jego umyślnych działań.
6. Letyco zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia konta Klienta, jeżeli od ostatniego zakupu dokonanego za pośrednictwem Letyco lub od rejestracji minął okres dłuższy niż 1 (jeden) rok (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej). Klient zostanie powiadomiony o ewentualnym usunięciu lub zablokowaniu konta poprzez wysłanie odpowiedniej wiadomości Push. W przypadku usunięcia lub zablokowania konta takiego Użytkownika, cały zgromadzony cashback na wewnętrznym koncie Klienta zostanie anulowany.
Własność intelektualna
1. Rejestrując się w usłudze Letyco lub korzystając z innych elementów Usługi, Klient potwierdza, że właścicielem całej zawartości usługi Letyco i powiązanych aplikacji mobilnych jest Spółka. Oznaczenia Letyco, loga, znaki towarowe, znaki towarowe i oznaczenia handlowe Reklamodawców, a także inne dane, wyniki działalności intelektualnej i środki indywidualizacji publikowane i dostępne w usłudze Letyco stanowią własność intelektualną ich właścicieli i są chronione zgodnie z obowiązującym prawem.
2. Nikt nie ma prawa kopiować, rozpowszechniać, publicznie wyświetlać ani rozpowszechniać i przesyłać wyników usługi Letyco ani wykorzystywać materiałów należących do Spółki bez uzyskania od niej uprzedniej zgody.
3. Korzystając z usług Letyco lub wszelkich innych materiałów należących do Spółki, Klient zgadza się przestrzegać wszystkich dodatkowych instrukcji Usługi dotyczących ochrony praw autorskich, znaków towarowych i innych praw własności intelektualnej wyświetlanych na stronie internetowej Letyco i w aplikacjach mobilnych, a także wszystkich innych instrukcji i ograniczeń.
Przeniesienie praw i obowiązków
1. Spółka zastrzega sobie prawo do całkowitego lub częściowego przeniesienia swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszej Umowy na dowolną osobę fizyczną lub prawną bez konieczności uzyskania zgody Klienta na takie przeniesienie.
2. Klient nie ma prawa jednostronnie przenieść swoich praw i obowiązków na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody upoważnionego przedstawiciela Spółki.
Naruszenie Umowy Klienta
1. Letyco zastrzega sobie wyłączne prawo do jednostronnego odrzucenia naliczenia cashbacku oraz do częściowego lub całkowitego zablokowania dostępu Klienta do Usługi w przypadku naruszenia przez niego warunków niniejszej Umowy.
2. Za naruszenie postanowień Umowy uważa się między innymi:
  1. otrzymywanie od Reklamodawcy powiadomień o przypadkach, w których kwota cashbacku należna Klientowi jest wyższa niż rzeczywista kwota zapłaty za zamówienie;
  2. systematyczne składanie zamówień na duże kwoty, co może wskazywać na wykorzystywanie usługi w celach komercyjnych. Częstotliwość i kwoty ustalane są według uznania Usługi i zależą także od warunków konkretnego sklepu Reklamodawcy;
  3. świadome korzystanie z usługi w celach komercyjnych, takich jak zakup towarów w celu ich późniejszej odsprzedaży, a także wzywanie innych użytkowników do podjęcia takich działań;
  4. rejestracja wielu kont przez jednego użytkownika;
  5. fałszowanie zrzutów ekranu i czeków;
  6. systematyczne anulowanie lub zwrot zamówień;
  7. jakiekolwiek inne działania noszące znamiona oszustwa.
3. W przypadku naruszenia warunków umowy lub wykrycia oznak oszustwa lub podstępu ze strony Klienta, Spółka zastrzega sobie prawo do zawieszenia świadczenia usług, a następnie zablokowania lub usunięcia konta takiego Klienta, a także do zablokowania lub usunięcia kont powiązanych użytkowników, którzy zarejestrowali się na zaproszenie takiego Klienta.
4. Cały cashback zgromadzony w momencie usunięcia konta zostaje anulowany.
5. Jeżeli Klient podejrzewa oszustwo, może zgłosić to do Letyco korzystając z zakładki „Pomoc”. Żądanie Klienta zostanie rozpatrzone przez odpowiednią służbę, a pracownicy Usługi na pewno podejmą odpowiednie działania.
Awarie usług
1. Letyco dopuszcza możliwość wystąpienia zakłóceń w funkcjonowaniu Usługi wynikających z usterek technicznych lub umyślnych działań osób trzecich. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji Letyco nie ponosi odpowiedzialności za brak naliczenia cashbacku oraz za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy. Letyco zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania Usługi i jego elementów do czasu usunięcia zagrożeń lub błędów. We wszystkich przypadkach niewykonania Usługi, prośby o zwrot pieniędzy mogą zostać odrzucone.
2. Letyco zastrzega sobie prawo do anulowania transakcji dokonanych w trakcie przerwy w działaniu Usługi, jeśli istnieją ku temu obiektywne powody lub istnieje podejrzenie oszustwa lub błędu.
3. Letyco dokłada wszelkich starań, aby rozwiązywać pojawiające się problemy techniczne w rozsądnym terminie.
Prawomocność i ważność niniejszej Umowy
1. Umowę uważa się za zawartą z chwilą dokonania rejestracji przez Klienta (gdy Klient utworzył akceptację oferty) i obowiązuje ona do momentu usunięcia konta Klienta.
2. Umowa oraz relacje pomiędzy Letyco a Klientami Usługi w związku z niniejszą Umową podlegają prawu hiszpańskiemu i prawu UE, w możliwym zakresie, z uwzględnieniem krajowych przepisów kolizyjnych mających zastosowanie do stron niniejszej Umowy.
Łączność

Możesz się z nami skontaktować lub zadać pytanie korzystając z sekcji Pomoc.

Jeżeli jakiekolwiek zapisy Umowy są dla Ciebie niejasne, chętnie wyjaśnimy Ci jej postanowienia.

Letyco Europe SL jest spółką zarejestrowaną zgodnie z prawem węgierskim pod numerem B75312124, z siedzibą w Paseo de Ruzafa 20, Ciutat vella, 46002, Walencja, Hiszpania.