Może się tak zdarzyć z powodu problemów z płatnością lub z przyczyn technicznych. Ale bez obaw — możesz to łatwo naprawić samodzielnie.
Co należy zrobić?
- Wejdź w zakładkę "Zakupy i Wynagrodzenia” w swoim profilu.
-
Kliknij "Potrzebujesz pomocy?” i wybierz "Zgubione zamówienie”. Możesz też po prostu skorzystać z tego linku.
Wybierz sklep, w którym zostało złożone zamówienie.
- Tam zobaczysz swoje ostatnie potencjalne zamówienie. Wybierz zamówione produkty, aby dodać cashback do swojego profilu.
A jeśli zamówienia nie ma na liście?
Jeśli nie widzisz odpowiedniego zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Sprawdzimy to i na pewno pomożemy.