Czasami podczas finalizacji zakupu kwota cashbacku może się zmienić — to całkowicie normalne. Dzieje się tak automatycznie w kilku sytuacjach:
Użyto kodu rabatowego lub zniżki.
Jeśli rabat obniża wartość zamówienia, cashback automatycznie przelicza się względem nowej ceny.Oferta zawiera kilka wariantów produktu z różnymi cenami.
Cashback zawsze liczony jest od faktycznej ceny wybranego wariantu, dlatego kwota może się zmienić.W koszyku jest kilka sztuk produktu.
Cashback może się zmieniać w zależności od tego, ile sztuk danego produktu kupujesz. Jeśli dodasz do koszyka kilka sztuk tego samego towaru, cashback może zostać skorygowany w górę.
Nie udało się opłacić zamówienia — co zrobić?
Nic strasznego — czasem tak bywa. Masz kilka opcji:
Skontaktuj się samodzielnie z obsługą klienta sklepu i zapytaj o możliwość:
zmiany metody płatności na "płatność przy odbiorze”, lub
otrzymania nowego linku do płatności.
Sprawdź swoje konto w sklepie lub e-mail — czasem pojawia się tam możliwość ponownego opłacenia zamówienia, jeśli wcześniejsza płatność nie przeszła.
Ważne: Nie anuluj zamówienia i nie twórz nowego — w przeciwnym razie cashback zostanie utracony, ponieważ nowe zamówienie zostanie uznane за złożone poza Letyco.