Заявка на виведення коштів має статус "Виведено", але кошти не надійшли

Не хвилюйся, це нормально.

Для обробки виводів ми користуємось послугами платіжного провайдера. Статус "Виведено" означає, що кошти вже передані для обробки, але може виникнути невелика затримка — до 5 робочих днів, оскільки обробка займає певний час на стороні банку.

Якщо після цього терміну кошти все ще не надійшли, напиши нам у службу підтримки — ми все перевіримо і допоможемо! 😊

На базі технології Zendesk