Буває, що не все йде за планом — і це нормально.
Скасування чи повернення?
Іноді товар не підходить, змінюєш рішення або магазин не може його відправити. Усе гаразд — просто познач цей товар у додатку як неотриманий, і кешбек за нього автоматично відхилиться.
Не підійшов розмір?
Можеш замінити цей самий товар на інший розмір — головне, зробити це, поки пропозиція ще активна. Якщо не встиг — просто відхили кешбек і оформи нове замовлення, зібравши групу знову.
Товару не було в наявності й запропонували заміну?
На жаль, заміна вважається іншим товаром, тому кешбек за попереднє замовлення не збережеться. Втім, кешбек усе одно можна отримати, якщо:
- самостійно замовиш інший товар через Letyсo та збереш на нього групу;
- або зачекаєш, поки знову з’явиться саме той товар, який хотів.
Що робити якщо покупка більше не актуальна?
Не хвилюйся, таке іноді трапляється! Причин може бути багато: якість або занадто довго чекати. Ти завжди можеш відмовитись від покупки.
Просто зайди у свій Профіль, відкрий вкладку "Покупки та Винагороди" і відхили кешбек для цього товару.